S.S.S

Servis Öncesi Aklınızdaki Tüm Sorular

Servis akışımız, fiyatlandırma, garanti ve randevu süreçlerine dair en sık merak edilen konuları burada derledik. Aradığınız yanıtı bulamazsanız ekibimizle iletişime geçin.

PDR; boyaya zarar vermeden küçük/orta ölçekli göçükleri panel arkasından özel aparatlarla eski formuna döndürme tekniğidir. Boya çatlağı, kesik veya şiddetli kırışma varsa PDR yerine kaporta-boya tercih edilir.

Ön inceleme ve kapsam tespiti sonrası panel bazlı PDR planı oluşturur, ön onaylı fiyatlandırma ile süreci başlatırız. Gerektiğinde tavan/kaput sök-tak işlemleri yapılır ve teslimde görsel rapor paylaşılır.

 

PDR mevcut boyayı korur; hızlı, ekonomik ve değer koruyucu bir çözümdür. Boya hasarı veya metal deformasyonunun derin olduğu vakalarda ise kaporta-boya zorunludur.

 

Teşhis sonrası kalem kalem maliyet ve iş planını sunar, ön onay olmadan işlem başlatmayız. Değişiklik ihtiyacı doğarsa ek onay alınır; sürpriz maliyete kapalıyız.

 

Önceliğimiz üretici spesifikasyonlarına uyumlu parçadır (OEM veya kalite sertifikalı eşdeğer). Tercih ve bütçenize göre seçenekleri sunar, kullanılan parça ve işçilik için garanti veririz.

 

Üretici prosedürlerine uygun bakım-onarım, parça kalite doğrulaması ve izlenebilir süreç KPI’ları ile tutarlı servis kalitesi sağlar. Bu yaklaşım güvenliği ve ikinci el değerini destekler.

 

İhtiyaç halinde işlem öncesi/sonrası Otorapor incelemesi organize eder, bulguları servis kayıtlarına işleriz. Böylece teslimde tarafsız değerlendirme ve dokümantasyon oluşur.

 

Araç marka/modeline göre üretici bakım tablosu esas alınır: filtreler, yağ, sıvılar, balatalar, lastik, süspansiyon, akü ve OBD teşhis gibi kalemler kontrol/değişim kapsamındadır.

 

Yoğunluğa ve iş kapsamına göre net termin (lead time) verilir; kritik işler için hızlandırılmış planlama uygularız. Randevu öncelikli çalışırız; acil durumları mümkün olduğunca içeri alırız.

 

İşçilik ve kullanılan parçalar garanti kapsamındadır (kapsam, fatura üzerinde belirtilir). Sigortalı hasarlarda dosya ve eksper sürecine destek verir; faturalamayı şeffaf biçimde kalemlendiririz.

Sıkça Sorulan Sorular